Terakhir diperbarui:
Sistem Layanan Pengaduan ("Kami") menghormati privasi Anda. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan pengaduan ini.
1. Pengumpulan Data
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela saat mengisi formulir pengaduan, meliputi: Nama Lengkap, Nomor Identitas (NIS/NIK), Nomor Kontak/WhatsApp, dan rincian kejadian. Kami juga menyimpan bukti lampiran (foto/dokumen) yang Anda unggah.
2. Penggunaan Data
Data yang dikumpulkan hanya digunakan untuk keperluan:
- Memverifikasi keaslian laporan.
- Menindaklanjuti masalah yang dilaporkan.
- Menghubungi Anda kembali untuk konfirmasi atau update status.
- Arsip internal sekolah untuk peningkatan layanan.
3. Keamanan & Kerahasiaan
Identitas pelapor dijaga kerahasiaannya dan tidak akan dipublikasikan secara umum tanpa persetujuan, kecuali diwajibkan oleh hukum. Akses terhadap data laporan dibatasi hanya kepada petugas/admin yang berwenang.
4. Tanggung Jawab Pelapor
Dengan mengirimkan laporan, Anda menyatakan bahwa data yang diberikan adalah benar dan dapat dipertanggungjawabkan. Laporan palsu atau fitnah dapat dikenakan sanksi sesuai peraturan sekolah yang berlaku.